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よくあるご質問

会議を始めるために

InterCall Unified Meeting は、簡単で信頼でき、しかも手頃なウェブ会議サービスです。このウェブ会議ソフトウェアの使い方についての、よくあるご質問をご覧ください。

1. InterCall Unified Meeting について教えてください。
2. 会議には何人まで参加できますか。
3. どのような機材や設備が必要ですか。
4. システム要件について教えてください。
5. InterCall Unified Meeting はどこからダウンロードできますか。
6. ウェブビデオを使う場合にはどのような設備が必要ですか。
7. ウェブカメラがない場合でも映像を使えますか。
8. デスクトップアイコンについて教えてください。
9. すぐに会議を開始するにはどうしたらよいですか。
10. すぐに会議を開始する場合にはどのように参加者を招待できますか。
11. InterCall Unified Meeting はOutlookやLotus Notes の予定表から直接スケジュールを組めますか。
12. スケジュールされている会議の開始方法を教えてください。
13. スケジュールされている会議への参加方法を教えてください。
14. ウェブ会議に参加している参加者が音声会議に入室する方法を教えてください。
15. セキュリティのために会議を暗号化できますか。
16. アプリケーションの共有について教えてください。
17. プレゼンテーションや共有しているアプリケーションに注釈を加えられますか。
18. どのようなレポートを利用できますか。
19. InterCall Unified Meeting ではどのような録音・記録ができますか。
20. 会議の録音・記録をほかの参加者も利用できますか。
21. InterCall Unified Meetingからオペレーターのアシストを頼めますか。

Frequently Asked Questions

• InterCall Unified Meeting について教えてください。

  InterCall Unified Meeting は、音声会議・ウェブ会議・テレビ会議が統合された会議ソリューションです。世界中の人々をつないでアクティブな会議を行うことができます。ダイナミックでインタラクティブな様々なツールがそろっていますので、十分な機能を備えた会議を簡単に開催することができます。

  どのようなコミュニケーションのニーズにも対応して、実際に会って行う会議と同じだけのインパクトのある会議を行うことができます。

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• 会議には何人まで参加できますか。

  主催者、プレゼンター、参加者を含めて、１２５人まで対応しています。

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• どのような機材や設備が必要ですか。

  InterCall Unified Meeting はSaaS(Software as a Service)を採用しております。InterCall Unified Meeting は、製品ではなくてサービスです。したがって現場でのインフラ設備は一切必要ありません。弊社InterCallがグローバルなインフラを整えて、InterCall Unified Meeting サービスを通してインフラへのアクセスを販売しているものです。

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• システム要件について教えてください。

  InterCall Unified Meeting に必要な要件はあまりありません。詳しくはこちらのpdfファイルをご覧ください。

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• InterCall Unified Meeting はどこからダウンロードできますか。

  主催者は InterCall Unified Meeting アプリケーションをダウンロードする必要があります。参加者には必要ありません。主催者の方は、オンラインアカウントのツールまたはwww.intercallapac.com/iumgo からダウンロードできます。

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• ウェブビデオを使う場合にはどのような設備が必要ですか。

  参加者にウェブビデオの映像を見てもらうには、会議を始める前にウェブカメラをインストールしてください。ウェブカメラからライブ映像が参加者に配信されます。

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• ウェブカメラがない場合でも映像を使えますか。

  ウェブカメラをお持ちでない場合でも、ウェブカメラを持っている参加者の映像は見ることができます。ご自分のライブ映像を配信することはできません。

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• デスクトップアイコンについて教えてください。

  InterCall Unified Meeting をインストールするとタスクバーの右下に青いアイコンが現れます。このデスクトップアイコンをクリックすれば、今すぐ会議を開いたり、会議のスケジュールができます。カンファレンスマネージャーも開けるので、すぐに招待メールを送ることもできます。

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• すぐに会議を開始するにはどうしたらよいですか。

  デスクトップアイコンを右クリックして「会議を開始する」を選択します。次の画面で、電話番号を選択するか入力してください。音声会議が始まるときは、入力された番号に電話がかかります。

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• すぐに会議を開始する場合にはどのように参加者を招待できますか。

  主催者は、インスタントメッセンジャーや会議画面のツールバーからすぐに招待を送ることができます。参加者は、リンクをクリックするだけで会議に参加できます。

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• InterCall Unified Meeting はOutlookやLotus Notes の予定表から直接スケジュールを組めますか。

  はい。InterCall Unified Meeting をインストールしてあれば、Outlook や Lotus Notes の予定表から直接スケジュールを組んだりInterCall Unified Meetingを立ち上げることができます。インストールすると、予定表のツールバーの上部に新しいボタンができますので、そこからスケジュールを組むことができます。

  予定表の新規作成画面にあるInterCall Unified Meeting のボタンをクリックするだけで、自動的に会議情報が入力されるので、自分で入力する面倒がはぶけます。

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• スケジュールされている会議の開始方法を教えてください。

  会議開始時刻になりましたら、Outlook やLotus Notes の予定表にある会議予定を開き、リンクをクリックしてください。クイックスタートメニューが開きますので、「ダイヤルミー」を選択して電話番号を入力しますと、自動でその番号に電話がかかります。

  ダイヤルイン番号、ログイン番号、パスワードを覚えておく必要はありません。とても簡単ですので、ぜひ一度お試しください。

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• スケジュールされている会議への参加方法を教えてください。

  参加者は、Outlook や Lotus Notes の招待メールに記載されているリンクをクリックするだけで会議に参加できます。

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• ウェブ会議に参加している参加者が音声会議に入室する方法を教えてください。

  ウェブ会議に参加するときに、参加者が電話番号を入力すると、入力された番号に電話がかかります。あるいは、画面の指示に従って参加者から電話をかけて参加することもできます。リザベーションレス・プラスのアカウントを使って主催者が参加者に電話をする必要はありません。

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• セキュリティのために会議を暗号化できますか。

  はい。SSL暗号化を使用して、オンライン会議で表示される情報を暗号化します。SSL暗号化は128-bit暗号化で、銀行やオンラインショッピングで利用される高レベルのセキュリティを保証します。

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• アプリケーションの共有について教えてください。

  パソコン上で動いているアプリケーションやブラウザを参加者に見せることができます。特定のファイルのみを見せることも、画面全体を見せることもできます。制御権を参加者に渡すと、参加者のアプリケーションの共有をすることができます。

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• プレゼンテーションや共有しているアプリケーションに注釈を加えられますか。

  はい。共有しているどのアプリケーションに対しても、注釈ツールから選択して注釈を加えられます。

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• どのようなレポートを利用できますか。

  会議時間、参加者数、参加者氏名、調査、クイズ、アンケートの結果を含む詳細なレポートを保存します。

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• InterCall Unified Meeting ではどのような録音・記録ができますか。

  音声とウェブとウェブビデオが同期した録音・記録を会議後にご利用いただけます。（録音・記録機能をご利用になるには、InterCall Unified Meeting に連動しているリザベーションレス・プラスをあわせてご利用ください。）

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• 会議の録音・記録をほかの参加者も利用できますか。

  ほかの参加者にご利用いただく方法はふたつあります：

  1. Zipファイルのダウンロード：Zipファイルをダウンロードするか、ダウンロードのリンクを参加者に送ってください。
  2. 保存先のURLリンク：記録されたファイルは９０日間保管されます。追加料金により、保管期間を延長できます。

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• InterCall Unified Meetingからオペレーターのアシストを頼めますか。

  カスタマーサポートは３６５日２４時間対応しております。会議中に主催者の方からカスタマーサービスに直接電話をかけていただくか、InterCall Unified Meeting の画面から連絡してください。

  カスタマーサービス
  アジア太平洋: iumsupport@intercallapac.com
  オーストラリア: +61 (0)3 9221 4777 (オプション 2)
  中国: 400 671 0009 or +86 (0)21 6132 1866
  香港: +852 2110 3231
  日本: +81 (0)3 3505 3970
  マレーシア: +603 2168 8820
  シンガポール: +65 6235 5168

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