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用途別
テクニカルサポート
オンラインで行うテクニカルサポートのためのソリューション
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スムーズなサポートのために
熾烈なビジネス競争にあって、質のよいカスタマーサポートの提供は、他社と差を付けるための重要な要素です。カスタマーサポートが責任を持って対応できるだけのサービスを、時間と経費を節約して行いましょう。インターコールのテクニカルサポート会議サービスでは、効果的かつ効率的にサポートを行うための電話やウェブを使った様々なツールを提供いたします。サービス
電話会議
- リザベーションレス・プラスSM ： 予約不要なので、いつでも電話会議を開けます。オンラインで会議を管理できます。
ウェブ会議
- SupportCenter （WebEx提供） ： 専門のテクニカルサポートが担当者間で問題点を連絡しあったり、システム情報の収集やデスクトップ上の問題をオンラインで診断します。